تخطي إلى النص الرئيسي

مشكلات اتصال USB

بطء عملية الطباعة/لا يعمل اتصال USB عالي السرعة/تظهر رسالة "يستطيع هذا الجهاز العمل بشكل أسرع (This device can perform faster)" (بالنسبة إلى نظام التشغيل Windows)

إذا كانت بيئة النظام الخاص بك لا تدعم اتصال USB، عالي السرعة، فستعمل الطابعة بسرعة أقل من تلك التي يوفرها USB 1.1. وفي هذه الحالة، ستعمل الطابعة بشكل صحيح ولكن قد تصبح سرعة الطباعة أو المسح الضوئي بطيئة نظرًا لسرعة الاتصال.

  1. الفحص تحقق مما يلي للتأكد من أن بيئة النظام الذي تستخدمه تدعم اتصال USB عالي السرعة.

    • هل يدعم منفذ USB بجهاز الكمبيوتر اتصال USB عالي السرعة؟

    • هل كبل USB أو لوحة وصل USB يدعمان اتصال USB عالي السرعة؟

      تأكد من استخدام كبل USB عالي السرعة المعتمد. نوصي بألا يزيد طول كبل USB عن 3 أمتار/10 أقدام تقريبًا.

    • هل نظام تشغيل جهاز الكمبيوتر لديك يدعم اتصال USB عالي السرعة؟

      قم بتثبيت آخر تحديث لجهاز الكمبيوتر.

    • هل يعمل برنامج تشغيل USB عالي السرعة بشكل صحيح؟

      إذا لزم الأمر، احصل على أحدث إصدار من برنامج تشغيل USB عالي السرعة وقم بتثبيته على جهاز الكمبيوتر.

    هام

    • للحصول على مزيد من المعلومات، اتصل بالشركة المصنِّعة لجهاز الكمبيوتر، أو كبل USB، أو لوحة وصل USB.